腾讯智慧医疗报告(需求篇)2020 .pdf

健康与人类的生活质量息息相关,是最具有普遍意义的美好生活需要。在2016年印发的《健康中国”2030″规划纲要》中,医疗健康被提升到国家战略层面,关注健康、促进健康成为国家、社会、个人及家庭的共同责任与行动。
2014年,腾讯开始在糖尿病管理、居民就医体验等主题进行探索。之后,腾讯的医疗健康业务在服务场景上进一步扩大,覆盖到就医全流程服务搭建、医疗系统建设、公共流行病防控等主题,除了通过服务优化来提升就医便利性,也和政府部门、行业机构有了更多的联动。
在这段征程中,医疗健康事业部始终保持着谦虚严谨的心态,深入到用户和客户中去,倾听最真实的需求,并从中挖掘互联网可能为之助力,进而裨益国民健康的可能性。这份《腾讯智慧医疗需求洞察报告2O2O》就是医疗健康团队”走进用户/客户”的沉淀。报告旨在理清医疗场景的主要服务对象及重点关注主题,通过国民健康、行业机构、个体保健三个层面,从宏观到微观、从政策带动到个体自发的视角,分析医疗场景的各方关联及需求差异,分享智慧医疗助力医疗的经验和思考。
在医疗健康的浩瀚海洋中,还有许多未知等待探索,以这份研究报告为起点.医疗健康事业部将继续以”理解用户/客户”为核心,通过洞察和启发,助力业务理解更多元、多层次的需求,探索行业和产业发展的创新方向,科技向善,使命必达。

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本文来自乐知小站

 

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